WerkplekLeren

Voordat je met werkplekleren aan de slag gaat is het belangrijk een aantal randvoorwaarden op orde te hebben. Dit vergroot de impact en de kans op succes.

Onze quickscan geeft inzicht in welke randvoorwaarden goed zijn en welke aandacht verdienen. Zo hielp de quickscan al vele collega-bedrijven binnen de techniek te zien waar ze staan en focus aan te brengen. Daarnaast is het interessant om enkele diepte-interviews met een aantal mensen te houden.

• Stimuleer samenwerking tussen verschillende collega’s.

• Stimuleer de ontwikkeling van vaardigheden die nodig zijn effectief te leren in het werk. Denk aan sociale en reflectieve vaardigheden en feedback geven en ontvangen.

• Geef medewerkers uitdagende projecten en opdrachten die aansluiten bij hun talenten en drijfveren.

• Creëer ruimte voor en stimuleer reflectie. Bijvoorbeeld in ontwikkelgesprekken en tijdens overleggen.

• Vermijd stereotyperingen. Uit onderzoek blijkt dat veel oudere medewerkers zich wél willen ontwikkelen.

• Besteed expliciete aandacht aan het leren van (v)mbo’ers op de werkplek. Zij lijken minder te leren op de werkplek dan hbo’ers en wo’ers.

Werkplekleren heeft zowel een informeel als een meer formeel karakter. Denk bijvoorbeeld als basis aan een leer- en ontwikkelplan. Dit biedt duidelijkheid en structuur bij alle betrokkenen. Bovendien vergroot het de uniformiteit in de aanpak.

Een goed leer- en ontwikkelplan vertaalt jouw visie en strategie naar wat dit betekent voor de ontwikkeling van je medewerkers. Wat hebben zij nodig aan kennis, vaardigheden en houding om een bijdrage te leveren aan het realiseren van jouw organisatiedoelstellingen? En op welke manier ga je daar de komende jaren invulling aan geven? Om je hierbij te helpen, bieden wij handvatten voor het opstellen van een leer- en ontwikkelplan.

• Ontwikkel een visie op het leren van medewerkers en de organisatie, waarbij leren breder wordt gezien dan training en opleiding.

• Stimuleer een effectieve leercultuur door gewenst gedrag in kaart te brengen en te waarderen.

• Zorg voor een organisatiestructuur met voldoende ruimte voor medewerkers om buiten bestaande structuren taken op te pakken en samen te werken met collega’s.

• Versterk de zelfstandigheid en zelfsturing van medewerkers.

• Zorg voor toegankelijke en actuele kennisbronnen en middelen om makkelijk en snel met elkaar te communiceren.

• Richt de werkplek zo in dat medewerkers elkaar eenvoudig kunnen ontmoeten en slimmer kunnen samenwerken.

• Stel tijd beschikbaar om te leren: werkplekleren vraagt tijd!

• Stimuleer samenwerking.

• Creëer voldoende mogelijkheden voor begeleiding en coaching.

• Investeer in formele leeractiviteiten zoals trainingen en opleidingen, ook dit bevordert leren op de werkplek.

Voer ontwikkelgesprekken om inzicht te krijgen in iemands competenties en bied ruimte en mogelijkheden om hieraan te werken. Dit helpt hen bij het ontwikkelen van soft skills.

Om van werkplekleren een succes te maken, is het belangrijk te investeren in coachende vaardigheden van je leidinggevenden. Tenslotte moeten zij een goed ontwikkelingsgericht gesprek kunnen voeren. Inspiratie hiervoor vind je in de handvatten voor een ontwikkelgesprek.

Bekijk ter inspiratie de film van de Dames van Hurkmans en benut de handvatten voor ontwikkelingsmogelijkheden.

Met werkplekleren kun je de inzetbaarheid van medewerkers vergroten. Dit is van belang als er sprake is van verschillende werkplekken, werkstations of afdelingen waar medewerkers verschillende werkzaamheden of taken uitvoeren.

Een eerste stap voor een concreet plan om de inzetbaarheid te verbreden, is om de afgebakende werkplekken / taken te benoemen en wie wat daarvoor nog moet leren beheersen. Zie ook de handvatten bredere inzetbaarheid.

Voor het vastleggen van de inzetbaarheid kun je kijken naar de handvatten voor een inzetbaarheidsmatrix.

Als voorbeeld kan de film van Polder Staal Producties dienen: hoe maken we medewerkers breder inzetbaar op de werkvloer?

Wil je dat nieuwe medewerkers snel waarde toevoegen? Deze aspecten helpen hierbij:

• Zorg voor een introductietraject. Bekijk de handvatten hiervoor, en het voorbeeld hoe Pecocar hun ‘onboarding’ heeft georganiseerd.

• Maak iemand verantwoordelijk voor het inwerken en koppel een buddy aan de nieuwe medewerker zoals in het voorbeeld van BLR-BIMON.

• Ontwikkel tools die de nieuwe medewerker tijdens het werken kan raadplegen om zo zelfstandig en effectief een taak uit te voeren, bijvoorbeeld een instructiekaart.

• Zorg dat je middelen op orde zijn, denk aan werkinstructies die up to date en vindbaar zijn. Bekijk als voorbeeld de film van Bonarius om te zien hoe en waarom zij zakkaarten gebruiken, en benut de handvatten voor een instructiekaart.

Bekijk ook de filmpjes van M&G Group en ALW Techniek voor meer inspiratie over het inwerken van nieuwe medewerkers.

Begeleiders, mentoren en trainers spelen een cruciale rol in het inwerken van nieuwe collega’s. Hoe help je hen deze taak goed en met plezier uit te voeren?

• Stel een rolbeschrijving op voor een begeleider.

• Laat hen een training didactische vaardigheden volgen. Deze is te volgen via de O&O fondsen.

• Geef hen de tijd nieuwe medewerkers te begeleiden.

• Bied duidelijkheid in het wat, hoe en waarom door uniforme leerpaden met bijbehorende leermiddelen te ontwikkelen.

Op zoek naar inspiratie? Bekijk onze handvatten voor werkplekbegeleiders, of bekijk de film van Pecocar.

Een werkinstructie is een handig document of handige tool (bijvoorbeeld in de vorm van een film of app) waarmee je de juiste werkwijze vastlegt en ervoor zorgt dat iedereen een product op dezelfde manier maakt. Een werkinstructie moet wel praktisch blijven: niet te veel tekst en handzaam in gebruik. Bekijk ook de handvatten voor werkinstructies.

Wanneer je nieuwe medewerkers inwerkt, is het handig om daar structuur in aan te brengen. Wanneer je een plan hebt, voortgang bijhoudt en evalueert wanneer de opleidingsactiviteiten zijn afgerond kun je je inspanningen meten. Het voeren van een voortgangsgesprek hoort daarbij.

Een planmatige manier van werken, waarbij je rekening houdt met wat je nodig hebt of waar je tegenaan kunt lopen, is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Hier is werkervaring voor nodig en anders een goed werkplan. Een werkplan dwingt de leerling/medewerker de opdracht te verhelderen, een plan te maken en te reflecteren (terug te kijken) op de aanpak. Hiermee kan de werkplekbegeleider het inwerken structuren en de nieuwe medewerker/leerling zelfstandiger laten werken.

Er zijn verschillende manieren waarop je kennisdeling tussen collega’s vormgeeft. Een aantal voorbeelden vind je terug in de handvatten voor kennisdelen.

Ook hebben we een film van HGG Profiling Equipment over een specifieke vorm van kennis delen tussen collega’s, de toolboxmeeting: waarom is het belangrijk om deze goed voor te bereiden en hoe pak je dat aan?

Een taakanalyse kan ook helpen bij het stimuleren van kennisdelen, bekijk onze handvatten daarvoor.

Intervisie is het toverwoord. Dit is een gestructureerd overleg waarbij je door gebruik te maken van onderlinge kennis en ervaringen je eigen deskundigheid verhoogt. Intervisie geeft mogelijkheden en tips om samen tot een oplossing te komen voor problemen en uitdagingen in je werk. Zie ook de handvatten voor intervisie.

Een goed hulpmiddel is een dagstart volgens de POMP-methodiek. Hierbij wordt specifiek ingezoomd op de werking van de machines in het bedrijf, zodat iedereen (werkvloer, technische dienst en ploegbazen) op de hoogte is van de status van de machine. Zie ook de handvatten voor het POMP-formulier.